Tourismusverband Erzgebirge e.V.
Adam-Ries-Straße 16
09456 Annaberg-Buchholz

Seminar- und Sprachangebote der IHK Chemnitz

Seit dem 06. Juli 2019 ist die Montanregion Erzgebirge/Krušnohoří offiziell in die Liste der UNESCO-Welterbestätten aufgenommen. Dieser Titel eröffnet für uns alle neue Möglichkeiten und Herausforderungen.

Die Weiterbildungsangebote der IHK Chemnitz ermöglichen eine gezielte Vorbereitung auf die neuen Anforderungen an unsere Region.
In den Englisch- , Spanisch- und Tschechischkursen werden grundlegende Sprachkenntnisse sowie interkulturelle Tipps im Umgang mit internationalen Gästen vermittelt.
Im Zertifikatslehrgang zum Destinationsmanager erhalten Teilnehmer wichtige Informationen zur strategischen Vermarktung touristischer Leistungen und Angebote. In diesem Kurs lernen Sie alles von den Grundlagen des Tourismus über die unterschiedlichen Zielgruppen bis hin zur innovativen Produktentwicklung. Wie betreibe ich erfolgreiche Presse- und Öffentlichkeitsarbeit? Wie funktioniert Tourismus Marketing – auch im Online-Bereich? - Der Lehrgang vermittelt das Handwerkzeug für ein professionelles und modernes Destinationsmanagement.

Inhalte

English for Tourism & Hospitality

  • Begrüßung und Verabschieden
  • Gespräche am Telefon
  • Trainieren des Hörverständnisses
  • Wegbeschreibungen
  • Sehenswürdigkeiten, Touristische Ziele, Sehenswürdigkeiten, Kunst
  • Auf Beschwerden reagieren
  • Typische Alltagsituationen in den Bereichen Rezeption, Restaurant; Information, Shoppen
  • Small Talk üben
  • Exkursion durch die Welterbe-Region

 

Tschechisch für Alltag & Beruf

  • Grundlagen Allgemeinsprache
  • Begrüßung und Verabschiedung
  • Sich vorstellen und Angaben zu Familie und Beruf machen
  • Zahlen und Zeitangaben
  • Fragen stellen und Fragen beantworten
  • Telefonate führen
  • Kurze Nachrichten verfassen
  • Einfache Redewendungen zur Verständigung mit Geschäftspartnern, Mitarbeitern
  • Interkulturelle Kommunikation 

 

Grundkurs Spanisch für den Tourismus

  • Typische Alltagssituationen
  • Kommunikation 

 

Aufbaukurs Spanisch für den Tourismus

  • Kommunikationstraining im Beherbergungsgewerbe/Hotel/Gaststäten
  • Gesprächsverhalten, Auskünfte geben, Telefontraining, Wegbeschreibungen
  • Ticketverkauf, Informationen zur Welterbe-Region 

 

Destinationsmanager (IHK)

  • Grundlagen des Destinationsmanagements
  • Strategieentwicklung für Destinationen
  • Kooperationen als Rückgrat des Destinationsmanage-ments
  • Grundlagen des Destinationsmarketings
  • Management und Marketing in das Innere der Destination
  • Tourist-Information 2030
  • Presse und Öffentlichkeitsarbeit
  • Finanzierung des Destinationsmanagements
  • Test zum Kurs und Präsentation

(Die verschiedenen Module können auch unabhängig voneinander besucht werden.)

Termine & Veranstaltungsort

Wann?

English for Tourism & Hospitality:

20.09.2021/ 21.09.2021/ 27.09.2021/ 28.09.2021/ 04.10.2021/ 05.10.2021/ 11.10.2021/ 12.10.2021 von 16.00 Uhr – 18.30 Uhr

 

Grundkurs: Spanisch für den Tourismus:

 08.09.2021 – 30.09.2021 von 17.00 Uhr – 19.30 Uhr

 

Aufbaukurs: Spanisch für den Tourismus:

 01.11.2021 – 29.11.2021 von 17.00 Uhr – 19.30 Uhr

 

Destinationsmanager (IHK)

06.09.2021 bis 05.10.2021 von 9:00 Uhr – 16.00 Uhr

 

Wo?

Industrie- und Handelskammer Chemnitz

Regionalkammer Erzgebirge

Geyersdorfer Straße 9a

09456 Annaberg-Buchholz

Kontakt und Anmeldung

Anfragen

Andrea Nestler

Tel: 03733 1304-4113

E-Mail: andrea.nestler@chemnitz.ihk.desimone.ernst@chemnitz.ihk.de

 

Anmeldung

unter www.chemnitz.ihk24.de/destination

oder per

E-Mail: andrea.nestler@chemnitz.ihk.de

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