Tourismusverband Erzgebirge e.V.
Adam-Ries-Straße 16
09456 Annaberg-Buchholz

Kompakt-Webinar: Haben Qualitätslabels ausgedient? Qualitätsmanagement in Destinationen

Der zweite Teil unserer Webinarreihe beschäftigte sich mit dem Thema Qualität in all seinen Facetten. Gemeinsam blickten wir auf aktuelle Qualitätsinitiativen und -siegel, deren Relevanz und Akzeptanz durch unsere Gäste. Wir widmeten uns der Bedeutung und den Aufgaben eines lokalen und betrieblichen Qualitätsmanagements und blickten auf konkrete Beispiele aus der Praxis.

Inhalte

  • Angebote und Betrachtungen auf Destinationsebene
  • Bedeutung des Themas Qualität: Zahlen, Daten und Fakten sowie Akzeptanz und Relevanz von Qualitätssiegeln, Rollen und Aufgaben von Orten und Betrieben im Qualitätsmanagement
  • Sichtweise verschiedener Diskussionsteilnehmer

Referenten

  • Karsten Heinsohn und Michael Dobmann von der dwif Consulting GmbH
  • ein Experten-Team des TVE mit fachlichem Input
  • Vertreter aus der Praxis:
    • Mandy Eibenstein (Landestourismusverband Sachsen e.V.)
Video

Aufzeichnung Webinar Qualität

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